Generalidades
El modelo de calidad representa la piedra angular en torno a la cual se establece el sistema para la evaluación de la calidad del producto. En este modelo se determinan las características de calidad que se van a tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto software determinado.
La calidad del producto software se puede interpretar como el grado en que dicho producto satisface los requisitos de sus usuarios aportando de esta manera un valor. Son precisamente estos requisitos (funcionalidad, rendimiento, seguridad, mantenibilidad, etc.) los que se encuentran representados en el modelo de calidad, el cual categoriza la calidad del producto en características y subcaracterísticas.
Objetivo
Requisitos
La ISO 25000 se centran además en dos procesos
principales: especificación de requisitos de calidad del software y evaluación
de la calidad del software, soportada por el proceso de medición de calidad del
software.
La ISO 25000 está compuesta por cinco áreas:
- ISO 2500n: gestión de calidad
- ISO 2501n: modelo de calidad: compuesto entre
otros por fiabilidad, seguridad, mantenibilidad y usabilidad.
- ISO 2502n: medición de calidad
- ISO 2503n: requisitos de calidad
- ISO 2504n: evaluación de calidad
Beneficios
El beneficio último de adoptar la ISO 25000 es el mismo que el de
cualquier norma de este calibre – asegurar que productos y servicios son
seguros, de confianza y de buena calidad.
En concreto, certificarse en la ISO 25000 demuestra que la calidad de tu
software está asegurada, o que los servicios informáticos que ofreces son de la
máxima confianza y han sido regulados. La organización internacional de
estandarización lo describe cómo ** la prueba de que estás haciendo algo de la
mejor manera posible**.
En concreto Aenor destaca los
siguientes beneficios de certificación de software:
- Diferenciación con la competencia basado en
reducción de errores y tiempos de entrega.
- Posibilidad de establecer
ANS
- Detectar errores antes de la entrega, lo que
supone un ahorro en costes ya que repararlos posteriormente es mucho más
caro.
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